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mixiにコミュニティーを作っています。

介護事務フォーラムmixi
http://mixi.jp/view_community.pl?id=1453361

mixiIDをお持ちの方は、ぜひmixiのコミュニティーのほうもご利用ください。
私よりも経験の豊富な方々が質問に応答してくださいます。

2007年06月08日

コムスン騒ぎ

昨日からすごい騒ぎになっていますね。

またコムスンがやっちゃったなあ・・・というのが正直な感想です。
以前にもなにか不祥事を起こしていた記憶があります。


とりあえず、6月8日現在のネット記事のリンクをつけておきますが、
一定期間過ぎるとページがなくなるので早めにお目を通してくださいね。


Yahooニュース 「コムスン譲渡は凍結すべきだ」=GWGに白紙撤回迫る−厚労省

gooニュース コムスン指定打ち切りへ 1600事業所、来年4月から


ご利用者と働いているホームヘルパーの方々ができるだけ安心できるように
整えてくれるといいのだけれど・・・・

常勤ヘルパーって本当に大変なお仕事なんで、なり手がなかなか見つからないんですよね。
でも不正はいけません。というか絶対ばれちゃうのに。


ここのブログにも書いてますが、私は府庁申請時の書類を作成したことがあります。
こと細かに常勤ヘルパーの履歴書や資格免許、勤務形態、実務実績などを提出します。
ばれないわけないですよね。

あと、事業所の事務所の机の配置を書いた平面図や保険関係、職務の系統図、運営規程などなど
い〜っぱい揃えないといけません。


指定(許可)申請に係る添付書類一覧
 (pdfファイルです)


ばれてもなんとでもなると甘くみてたんでしょうか。
うちの勤め先ではちゃんと整えておかないとってやっきになってましたけどね。

業界最大手だけに影響が大きすぎますね。
タグ:コムスン



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posted by り〜★ | 介護事務

2007年02月25日

デザイン変えてみました。

少しブログのデザインを変えてみました。

タイトル部分とフォントの色や大きさをさわりましたが
見やすくなったでしょうか?

ありがたいことにたくさんの方々に来ていただいているのに
メンテナンスもしないまま時々更新する程度でした。

これからはフォーラムやmixiでいただいたコメントなども
こちらに書かせていただこうと思っています。

私も勉強しながらになりますので、お役にたてる記事になるかどうか
わかりませんが、よろしくお願いします。m(_ _)m





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2007年02月01日

介護事務フォーラムとmixi(ミクシィ)

こちらではなかなか更新ができませんが

介護事務フォーラム
http://kaigo-jimu.net/

   と

介護事務フォーラムmixi
http://mixi.jp/view_community.pl?id=1453361

のほうで、みなさんと色々勉強しています。

mixiのほうはもともと紹介者がいないと参加できませんでしたが、今では自由登録制になりましたので
IDをお持ちの方はぜひ遊びに来てくださいね。(*^o^*)

この記事の更新日2010年7月8日、874名の方に参加いただいております。
ありがとうございます!

とても濃い内容になってきていまして、私も勉強させていただいています。
介護事務の試験などのわからない点とかも
先輩方が丁寧に教えてくださっています。

孤独なことが多い介護事務関係なので
仲間がいると思えるだけでも気持ちが楽になれるのではと思います。

サイトのほうにもよろしかったら遊びに来てくださいね。



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2006年10月19日

介護事務フォーラム作りました!

「介護事務員のお仕事日記」にお越しくださりありがとうございます。

気楽に始めたブログなのですが、質問やお悩みのコメントやメールを

たくさん頂くようになり、

私ではたいしたお役にも立てなくて心苦しく思っていました。


何かみんなで書き込めるスペースがあれば・・・と思うようになり、

それなら自分で作ってしまおうと思い立ちました。



  「介護事務フォーラム」

   http://www.kaigo-jimu.net/



介護事務にかかわる人に少しでも楽しんでいただけたらいいなと思って

作りました。


ぜひ、遊びにきてください!

お待ちしてます。(*^o^*)



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2006年07月28日

介護保険審査結果の帳票の見方

「請求明細書(レセプト)」を無事国保連に届けて

ホッとした翌月の月初め、届くのが恐怖の「審査結果通知」ですよね。


介護保険審査決定増減表

介護保険審査増減単位数通知書

請求明細書・給付管理票返戻(保留)一覧表

伝送・磁気の請求について(通知)



介護給付費再審査決定通知書

介護給付費過誤決定通知書

介護給付費等支払決定額内訳書

介護給付費等支払決定額通知書

事業所別介護給付費等支払明細書(合計書)



なんかが届きます。

レセ作業に入っている時期に、先月分の不備が見つかったりと

あわてさせる原因になるこの書類。


説明は受けててもいったい何のこと????って最初頭をひねってました(涙)。

介護事務のしだしは簡単なミスに気が付かず、

どっさり分厚いのが届きます。(経験者)

これが慣れてくるとペラペラになりました。<(`^´)> エッヘン

数字が消えていく快感はたまりませ〜ん。


このややこしい書類の見方が国保連のホームページに載っています。


もっと早く教えといてくれ!と言いたかったので

私のブログに来ていただいた人には早めに解消していただきたいなと

リンク持ってきました。


大阪府の国保連のホームページ

審査・支払について
http://www.osakakokuhoren.jp/in_kaigoN/sinsa.htm


但し、大阪府用なので、他の都道府県の方はそれぞれご確認ください。
でも、これ見るだけでも不明点は解消されるのでは・・・

(各国保連へは「国保のひろば」のリンク集からお願いします。)


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2006年07月27日

サービスコード・単位数一覧(介護サービス)

レセプトに記載するサービスの種類を表すのが

「サービスコード」です。

(大阪府国保連で説明していますが正確には各都道府県で確認してくださいね)


大阪府国保連の請求について のページを参照しています。
http://www.osakakokuhoren.jp/in_kaigoN/seikyu.htm

このページの下のほうにPDFファイルとして載っています。


訪問介護の「身体介護1」は 種類:11 項目:1111 となります。

略して身体1は身体介護中心の30分未満のことです。

通常は231単位。夜間早朝は289単位、深夜は347単位と加算されます。


これに前の記事に書いた「地域区分単価」を掛けたのが総請求金額。

この1割がご利用者へ、残りの9割が国保連へ請求となりますね。


このサービスコード表はよく確認等でお世話になりますので

印字してすぐに見れるようにしておくことをおすすめします。

文字が小さいのでA3に拡大しておいたらあとあと楽だと思います。


コードの仕組みがわかったらなんてことないじゃん!って思えてきますよね。

(*^o^*)


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2006年07月26日

請求業務様式 給付管理票・請求明細書

私は大阪に住んでいます。

介護保険は各自治体で行っているので

都道府県ごとに様式等違うかと思います。

なのでここでは大阪府として載せますが、その点を考慮のうえで

ご覧ください。

(各国保連へは「国保のひろば」のリンク集からお願いします。)



大阪府の国保連のホームページから抜粋してあります。


請求について
http://www.osakakokuhoren.jp/in_kaigoN/seikyu.htm

こちらに「給付管理票」と「請求明細書(レセプト)」について

記載方法、綴り方などPDFファイルとして詳しく載っています。


「請求明細書」のほうには「地域区分単価」も載っていますので

自分の住んでいる地域の単価を1度書面で確かめておくのもいいと思います。

ちなみに私が扱っていた訪問介護の「特甲地」は10.60です。

この数字に苦しめられました(汗)。

ご利用者さんへの説明で特に苦労しますね。


各サービスごとの様式が載っていますのでご確認を。


「請求明細書」についてはほとんどの作業はパソコンがしてくれるので

まあ、何が表示されているのか意味を知っておくくらいでしょうか。

私はわかってないままに進めてました。

口での説明では教えていただいたことも忘れています。(; ̄。 ̄A アセアセ・・・


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2006年07月25日

介護報酬事務のための本

コメントいただく方が本当に介護報酬請求業務について

聞く人もいないまま仕事についていることが多い状況から

何か役立てることがないかと思ってました。


そんな中、このブログを立ち上げた時にはほとんどなかった書物が

今はいっぱい出てることに気が付きました。


介護報酬に関する書物


正直、私は読んではいませんのでおすすめというのはありません。(∩~∩;)ゞ

でも、いろんなこと書かれてると思いますし、

請求業務について詳しいものもあるようなので

セレクトしていただいたらなと思います。


普通の本屋さんではなかなか揃わないですが、

ネットだと簡単に探せて便利ですね。

しかも安心のAmazonです。



※Amazonのアソシエイトシステムを利用しています。


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2006年02月06日

介護福祉士受験終わりましたね

先日、介護福祉士の試験がありました。

私には直接関係はないのですが、

職場のまわりの人たちは数名受けられました。


はい、今年度から介護保険制度ががらっと変わるようです。

近い将来、ヘルパー2級の資格だけでは介護の仕事ができなくなるようです。

でも、介護の仕事について丸3年ないと介護福祉士の受験資格はもらえません。


じゃ、介護福祉士しか介護の仕事できなくなったら思いっきり人手不足になりますね。

そんな無茶な〜!って思ってしまいます。


そこで、なにかヘルパー2級と介護福祉士の間の資格を考えているらしい・・・

ま、ここまでは介護職についた人たちのお話です。


ここからが介護事務員にかかわるお話です。

介護保険が成立して5年以上経過して、ヘルパーさんの人数も増えました。

去年もちらほら介護福祉士受験するという方がいらっしゃいました。

もちろんそうなると、各事業所は実務経験証明書を発行しないといけなくなります。


従事期間・・・これは介護職についた日から3年勤務ということがわかればいいのです。

しかし、

従事日数・・・こちらがくせもの!

勤めている会社にもよると思いますが、大きい会社になるほど正確さを要求されます。

ちゃんとタイムカードと照らし合わせて、1日ずつ、マスに○つけていったりします。

同時期に2箇所以上の事業所で働いていた場合、この作業は必須です。


1面格子状態の書類に1日ずつ○です。  

1枚で3年間分です・・・死にます・・・・┼○バタッ


これが今年はえらいことになる予想です。

介護保険発足当時からある事業所の介護事務員さん、大変です。

いったい今年は何人受験すると言ってこられるのでしょう?

今年はきっと相当数あると思われます。


8月あたりに集中します。

お願いですから、ヘルパーさん、

余裕を持って、しかも自分でタイムカードチェック作業完了するくらいで臨んでください。

事務員だけでは無理ですよーーーー!


こわいこわい・・・ ( ̄。 ̄;;


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2005年12月03日

どうする?通院介助

最近介護保険制度がやたら厳しくなってきています。

私の職場でも指導が入りましたが、

その後もあちこち関連事業所に指導が入っています。


今、問題によくあがるのが「通院介助」について。

ヘルパーは通院に関しては医療機関の往復だけとなっているようです。

医療機関に入ると、そこからは介護保険の範囲じゃなく、

医療保険のほうになるらしい。


利用者さんから患者さんに変身するのです。

ヘルパーの介助でなく、看護師の看護になるのですね。


でもね、看護師さんはばたばたと忙しく、

1人の患者さんについてなんかくれません。

せいぜい診察の順番が回ってきた時に誘導してくれるくらいです。


歩くのも介護がいるような高齢者の方はトイレに行くのも大変です。

ヘルパーがついていたら安心してトイレにも行けます。

でも、この行為は介護保険では容認されていません。

ヘルパーは無償の仕事をすることになるのです。


介護保険では待ち時間は入れない。

その時間はヘルパーは病院にとどまる必要はないとなっているみたい。


でもねえ、実際そういうわけにはいかないでしょう。

遠距離の通院なんかまじで身動きもできません。


結局、この病院での待ち時間は介護保険には請求しないで、

会社の判断でヘルパーのお給料だけ支払われている

(支払われていない場合も多い)形になっています。


むやみに介護保険を使いまくる利用者さんも困るけど、

この問題はほんとややこしいです。


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2005年12月02日

介護保険証の有効期限について

月末から月初めにかけて実績確認と請求業務に追われてますが、

介護保険証、最近形式変わりましたよね。

私のいる自治体だけなのでしょうか?

一番上にあったはずの「有効期限」がなくなっているのです。

認定期間(だったかな?今持ってないので確認しときます)が

もう有効期限を越えちゃってきてるからだと思うのだけど、

介護保険もなんかややこしいですよね。


で、介護保険証に記載してある情報を専門のシステムに

入力していくのですが、有効期限を空白にしたまま登録できたので

これでいいのかと安心していたのです。

が、用具購入のほうのシステムでは受け付けないことが

月次処理の段階で初めて判明!焦りましたよ〜(−−;


なので、また空白の部分を埋めて再度月次処理でございます。

同じような災難(笑)に遭った方いらっしゃいませんか?


まあ、日々いろんな災難に遭う介護の世界ですよね。( ▽|||)


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2005年11月06日

久しぶりにメルマガ発刊しました

長らくここのブログも放置状態になっていまして

来ていただいている方々にご迷惑おかけしました。

前回からちょうど2ヶ月もあいてしまいました。

(; ̄。 ̄A アセアセ・・・


メルマガでも紹介したのですが、私はレーシックという

視力矯正の手術を受けました。

できるだけ目を疲れさせないほうがいいのですが、

仕事上、目を酷使するため、家に帰ってからのPCは控えていました。

かつ、PC自体がだめになってしまい、思い切って新しく「VAIO」

買っちゃいました!(ボーナスが飛んで行きます・・・涙)


まだ全回復はしていないので、ネットしすぎはよくないのですが、

もう我慢の限界?なので、メルマガ作業に入りました。


(何度かブログ更新にチャレンジしたのですが、管理画面が超おもい時

ばっかりにあたるので断念する・・・ということが続いたのですが)



レーシックに興味のあるかたいらっしゃいましたら、

メルマガ登録フォーム下にリンクを張りましたので

どういうものなのか1度覗いてみてください。

私からの紹介という形になりますので、期間限定でお得になっています。


介護事務とは直接関係ないことではありますが、

事務職の女性といえば、私のようにド近眼な方が多いと思いますので、

お役に立てたら・・・と思います。


これからもよろしくお願いいたします。(*^o^*)


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2005年09月23日

コメントやメールありがとうございます。

この17日にレーシックという目の手術を受けました。

まだPC画面がまぶしいプラスぼやけています。

お返事がなかなかできない状態です。

(ついでに画面も調子悪いのです・・・(T_T))

お返事遅れますがご了承ください。

ごめんなさい〜〜
タグ:レーシック



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2005年08月15日

メルマガはじめました。

このたび、

テキストには載っていない『介護事務講座』という「メルマガ」を

発刊させていただくことになりました。(〃∇〃)テレッ☆

私の「売り」は現役介護事務員による生の声を

お伝えできるということです。

一般テキストの内容と経験談とを織り交ぜて

できるだけ完結にまとめていきたいと思っています。


配信は2号からとなりますので、

創刊号はここで紹介させていただきますね。

横幅が違うので読みにくいかもしれませんが

お許しください。

一応「週刊」としていますが、仕事の関係上遅れることが

あるかと思います。ご了承ください。

ではでは、よろしくお願いいたします。m(_ _)m



★☆★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    
テキストには載っていない『介護事務講座』創刊号 
            
=介護事務ってなに?=

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

はじめまして、り〜★と申します。

このたび、メルマガを発行することになり、すごくドキドキしています。

私の体験も入れながら、できるだけ楽しく読んでいただけるようにしていきた

いと思っています。

読みづらいところ等あるかと思いますが、少しでも参考になればと頑張ります

のでよろしくお願いいたします。m(_ _)m


では、さっそくですが始めさせていただきますね。

----------------------------------------------------------------------

●介護事務とは・・・・


「医療事務」と似ているためか、一番短く言って「介護事務」と表現されるこ

とが多いですが、「医療事務」が「診療報酬請求事務」というのに対して、

「介護報酬請求事務」というのが正式名なんだと思います。

カタカナでいうと、「ケアクラーク」と呼ばれます。


2000年4月に導入された「介護保険」にのっとって、介護が必要な高齢者に対

するサービスにかかる費用の9割を国や治自体が負担してくれます。介護事業

所がその9割分を保険者(国や治自体)に請求する仕事のことを「介護報酬請求

業務」といいます。


なんやら難しい文章になってしまいましたが、介護にかかる費用の9割が保険

者、1割が本人負担です。(他に公費により、減額されます)


本人負担分は普通にご利用者に請求できますが、残り9割分は「レセプト」と

いう請求明細にサービスの単位数や保険番号、生年月日等正確に記入されてい

ないと支払われません。


ここに落とし穴が待っていたりします(汗)。

私の失敗談などをまたお話していきたいと思っています。



☆・°・。・★°・。・°☆。°・。°★。・°。☆・°・。・★°。°。☆



ここで、恥ずかしながら私の簡単なプロフィールを・・・(〃∇〃)テレッ☆


私は医療事務からの転身なのですが、すごくラッキーな転職でした。

医療事務歴8年。でも医療事務の仕事をしだした頃は、医療事務について何も

知らないまま友達の紹介でパートとして働き出しました。(この時もラッキー

だったんです) 途中で医療事務を取りました。


パートゆえに仕事のない曜日がありましたので、「ホームヘルパー2級講座」

を受けたんです。そこで登録時の面接のとき、現在の仕事の欄に「医療事務」

と記入していたのを見つけていただき、「介護事務」やってみない?と誘われ

ました。

ちょうど、フルタイムで働きたいと考えていたため、転職を決意しました。

で、現在に至っております。


そうなんです! 医療事務も介護事務も私は未経験のまま就職したんです。

知識は後から入れていきました。なので人一倍失敗してきているわけです(涙)。

(自慢にはなりませんね)


医療事務も介護事務も実は資格なくても働けるんですよ。

ただ、資格があったほうが採用されやすい・・・ということですね。

私のようなケースもいっぱいあると思います。



☆・°・。・★°・。・°☆。°・。°★。・°。☆・°・。・★°。°。☆



最後まで読んでいただきありがとうございました。

これから需要が増えるであろう介護事務です。

でもまだ一般にはテキストがほとんど出ていません。

講座を受けないと内容を知ることができないんですね。

このメルマガで少しでも知識を得ていただけたら嬉しいです。(*^o^*)




◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇

  テキストには載っていない『介護事務講座』
   
    発行人 り〜★
    ブログ http://reebird.seesaa.net/

◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇ 


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2005年07月10日

返戻・査定・過誤申請

今日はレセ提出期限の10日ですね。
伝送システムができてから土日も関係なくなったようで。

私は今回過誤申請をはじめて1人でしたので
(前回は引継ぎ中で言われるままにやってました)

まあ、全くの初心者って感じでやっておりました(汗)。

返戻と査定は役所に出向くこともないので

机上の形でまあ、なんとなく(って怒られるかな)終わっていくのですが、

過誤のみはそうはいきません!


ここで、簡単にそれぞれの説明です。

返戻・査定とは?

レセプトは国保連合会(以後国保連)が審査するのですが、

内容に誤りがあった場合、返戻または査定になります。


返戻になった分は、国保連がまったく受け付けていない状態

(入金ゼロ)なので、

翌月請求時に内容を修正にて再請求します。


査定はその理由がケアマネから提出される

給付管理票」との不一致によるもので、

こちらの請求単位よりも給付管理票の単位が少ない場合は

居宅介護支援事業所に給付管理票の修正を依頼し

国保連に提出してもらう。

単位数がケアマネと合わない場合、その差額は支払われない。

修正で再審査の上、一致すれば翌月に差額が支払われます。


これで ( ̄▽ ̄) ホッ となるのです。

でもケアマネさんに修正依頼の電話するのはほんと気を遣います。
(随分前のでまだ片付いていない請求が1件あるのです。しんどいです〜)


過誤とは?

いよいよ過誤申請についてです。

返戻・査定等になった場合、内容を確認しますよね。


こちらに内容の誤りがあった場合、

返戻ならそのまんま修正して再請求。


査定でケアマネさんの間違いならケアマネさんに連絡して

こちらは請求はなにもしない。


仮にケアマネさんの方があってた場合でも

こちらの過剰請求分は入らないので特に提出の必要もないようです。

こちらのシステム上はきちんと修正しておきましょう。


やっかいなのがすでに通ってしまっている請求の修正です。

この場合、1度請求を取り下げねばなりません。

そして改めて正しいものの請求を行います。

これを過誤申請といいます。(と思います(汗))


自治体(保険者)に過誤申請申込書と

正しいレセプトと誤ったレセプトのコピーを持参します。

一般過誤と同月過誤があり、一般とはいったん入金した分を

マイナスにしますが、同月は同時に差額分を差し引きします。

翌月になる期限内に届出し、治自体に過誤申請を承認してもらえたら、

翌月請求時に正しい方で再請求したらOKです。


私は今回1年以上もさかのぼる過誤申請処理をしてきました。

15ヶ月分、一気に申請してきました。

くわしくは5月15日の日記を参照してくだされば・・・


来月初旬に国保連から届く結果に反映されていることを願っています・・・

(; ̄。 ̄A アセアセ・・・




追記になります。(2006.07.28)

レセプト修正など一式の説明がこちらで見れます。

大阪府国保連「請求について」
「その他の請求」のところにあります。


但し、大阪府の場合なので各都道府県の国保連で確認してくださいね。
(詳しくは請求業務様式 給付管理票・請求明細書のページで)



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2005年06月08日

レセプト終了〜♪

前回書いた修正が必要な利用者さんの分、

本日やっとこ返金申請できました。

過誤申請書類も揃ったことだし、あとは市役所に行くだけだ。

合計16ヶ月に渡りました。 (; ̄。 ̄A アセアセ・・・

1月当たりのサービス数の少ない方で助かりました。


本日、5月分サービスの全レセプト(1件保険申請中で月遅れあり)

伝送送信完了♪


便利ですよね。パソコン上で送信できるんですから。


医療事務してる頃は個人病院だったためか

もよりの医師会事務所にレセプト持参してましたっけ。

国保と社保、老人、公費・・・・と仕分けも大変でした。

でも、個人負担分が現金即金だからお金に関してはシンプルでしたね。


介護サービスはケアマネさんから提出される単位と合わないといけないし、

他に福祉用具購入や住宅改修費なんかもからんでくるし、

なんやかんやと複雑です。


なぜか4月請求分はケアマネさんと単位が合わないのが数件ありました。

一件ずつ、なにが違ってるのか調べたり、推測したりで

修正のお願いを1件ずつ居宅支援事業所にしました。

これけっこう時間かかりましたし、気を遣いましたよ〜。


内容的においおい・・・って思ったものは

「単位はあっているが他の訪問介護事業所の名前に入力間違い」・・・おいおい

「18時以降のサービスだったのに、夜朝の単位(25パーセント増)

 になっていなかった」・・・・うはっ

「身体8なのに身体6になっていた」・・・・うぬぬ・・・


他にも小さい見落としがちらほら・・・・

こんなに間違いがあったのは初めてだったけど、

うちも4月は超バタバタしていたし、

どこの事業所も4月は人事移動もあるしバタバタしてたんでしょうね。


ここ2ヶ月間ちょっと残業がすごかったんで

私は事務の仕事に徹しようと、一歩下がって見ることにしました。

連絡事項だけサービス提供責任者の方に伝えてあとはおまかせです。

定時に帰ることを基本に、主婦業もちゃんとしないと

仕事を続けられなくなってしまいますから。

(家には小学生・中学生・旦那様が口をあけて待っております(涙))


う、でも今日も支店から「あの件はどうなっているのか?」と

電話が・・・・

期日過ぎても提出されていないものが出てきます。

私はそれも管理しないといけないのかなあ・・・・


常勤さんの事務仕事多すぎだぁ

サービスもこなしながら提出書類に追われているといった感じです。

それでも私は心を鬼にして(汗)定時でダッシュして帰宅しました。

S責さん、ごめんなさい。



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2005年05月15日

心配ごとがつきない請求業務

明日は訪問介護、用具販売、レンタル、住宅改修等の請求書が上がってきます。

売上明細やレセプトと照らし合わせてのチェック後、

社印と私の印を押印し、コピーをとり、

先月めでたく領収できた領収書といっしょに封筒に入れていく

作業があります。


めでたく・・・といいますのは・・・・

口座引落しで残高不足で落ちない利用者さんが毎月ちらほら・・・

今気がかりなのは、サービスが2ヶ月前に終了している方が

2回連続落ちていないことです。

お宅に電話しても出られません。

本人さんは施設入所のためなのでお留守なのは当然なのですが

近所にお住まいのはずのご家族にも連絡取れない状況です。

いや〜な予感がします〜(汗)


それともう1つ。

介護保険にも生活保護や減額、経過措置という特別な仕組みがあり

普通1割負担なところが0%、3%、6%と少なくてすむ方がおられます。

今月から6%の方は1割に変更になりました。

減額3%の方は今新しく切り替えの時期になっています。


・・・で、ここからなんですが、

あるケアマネさんからの電話で、サービス開始当初からこの減額の設定に

なっていない方が発覚!!

リスト表に名前もないので全くわかりませんでした。

よーく調べてみると、サービス開始のときに頂いたその証明書の期限が

すでに期限切れしていたものでした。うそやろ〜〜〜!


その時の入力された事務員さん(私がくる半年以上前のことです)が

気が付かないで、そのまんまの期限で入力されていたのです。


なので最初っから1割負担で1年以上今まできたってことです。

おいおい・・・・


もちろん今月請求分はストップかけました。

明日請求書の処理がすんだら、修正作業にかからねば。

さかのぼって1月ずつ直すのかな〜?

支店に電話で修正の仕方、返金の仕方をじっくり教えていただかないといけません。


それと治自体への過誤申請

返金した分は治自体から介護保険を通してこちらが請求することになるのです。


う・・・、ややこしい・・・


そうそう、前に過誤申請してすでに差額修正も終えてるはずの方の欄に

再度修正額が載っていて今月引き落しなしになっていました。

??????

最近会社のほうがPCシステムを更新されたので、きっとその辺で

エラーが起こっているのでは?と思ってるのですが、

これも心配のひとつです。


介護事務・・・数字に追われてなかなかハードなお仕事です。

でもね、私はドキドキしながらゲームをクリアしていってる感じで

楽しんでいるところあります(笑)。

延滞金などの数字が消えた時の快感・・・( ̄m ̄〃)ぷぷっ


おし!消えた!♪♪


ってな感じです。だからまだ続いてるんでしょうね。



それと・・・・とうとう新人常勤ヘルパーさんに

「影のセンター長やね」と言われてしまいました。 (; ̄。 ̄A アセアセ・・・

やばいで〜、

とにかくみなさま、早く一人前になって私に楽させてください。



うるうる・・・・(T▽T)



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2005年05月12日

予定実績・・・

4月の実績も出揃ったところで、

その実績をデータとしての集計と今月の予想作業があります。

本当はどこもステーションの責任者なる方がするはずのお仕事。

でもうちは新体制で、かつ新しい責任者の方がPCできないので

結局事務の私にまわって来ます。(* ̄▽ ̄; アハハ…


まあ、前のセンター長のときも私が集計しとったから

しゃあないなあなんて思っとります。


でも〜!


今期から月末処理と重なる日程で提出しなくてはならなくなりました。

しかも前期よりやること増えた!ややこし〜〜い!

なので、今回は私がやりましたが、来月からはそんな時間ないと思われ、

やっぱり、責任者の方にやってもらわないと・・・・


PC教え込むつもりです。覚悟しといてくだされ。


ああ、段々私は態度がでかくなりそうです・・・(汗)

はっきり言ってステーション内で私に命令する人・・・いません。

私は命令ではないけど、自分の提案を通していっております。

じゃないと仕事が進みません。好きでやってるんじゃありません〜


例えば・・・

「今度のセンター長会議、○○さん行ってくださいね♪」

「これファイリングしといてくださいね。」

「次は○○さんにこれやってもらいますね。」

「どこどこに電話しておいてくださいね。」

なんて感じです。

あ、やっぱこれって命令? いえ、お願いですよね。(汗)


新人教育係も兼ねていますのでw

でも、でも、これでも事務の私は一番お給料少ないんですよ〜〜(T▽T)

ってみんなの基本給知ってるのは私だけなんですが。( ̄ー ̄)ニヤリッ
タグ:予定実績



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2005年04月26日

タイムカード入力終わった〜♪

やっとこ勤怠作業(タイムカード入力)が終わりました。

うちのステーションは支店の中でも1、2を争う大所帯。

はっきりいって1人でこなす量ではないと私は思ってます。


時間給ヘルパー60余名、常勤6名、で、事務1人(私です)。

ここだけの話(どこでも言ってるかな?笑)、

流れ作業的にしかチェックできないので、もれもれかもしれません。

(時間的に無理!開き直っております)


時間給の方は人数は多いのが大変だけど、計算方法は比較的単純で楽です。

しかし、常勤ヘルパー・・・・

まず、シフトというのを月に一度組むのですが、

シフト通りにいくことはまずないので、(急なサービスなど入ります)

そのぶんは残業になります。

8時から18時までは通常勤務時間帯。

18時から22時、および6時から8時までは早朝夜間となり、

手当てが発生します。22以降は深夜でもっと手当てがつきます。

これは時間給ヘルパーでも事務でも同じではあるのですが、

これにシフトがからんでくると、複雑怪奇な状態になるのです。


6人これで計算すると頭壊れそうなりました。

せめて自分のタイムカードくらいはきちんと計算しといてねと言いたい。

あ、言ってました。( ̄m ̄〃)ぷぷっ  ちくちくとw


でも風のうわさで(どんな広いことろやねん笑)

もしかしたらもう1人事務員が増えるかもと聞きました。

本当だったらよいなあ・・・じゃまくさいことが逆にふえちゃうかなあ・・・

なんて決まってもないことで心配してたりしてます。(笑)


今度のサービス実績処理はGWに入るのでまた多忙と思われます。

1日(日)は休日出勤する覚悟で仕事に挑みます。(ちょい大げさか・・・)

がんばるぞーーーーー!







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2005年04月14日

ホームヘルパーはお手伝い?!

昨夜、ニュースでも目にしましたが、

介護保険の乱用について少々・・・・


うちのステーションの利用者様の中にも

ヘルパーをお手伝いさんと勘違いされている方がおられます。


訪問介護というのは、要介護度数によって使える量が決まっていて

それまでは1割。それを超えると一気に10割になるわけです。

ま、こちらは1割のときも結局は治自体より10割まんま頂くことになるのですが。


利用者さんの中には、その単位ぎりぎりまで使わないと「損」と

考えてられるかたもおられます。

ケアプランなんて無視、勝手に時間延長。ヘルパーをこき使う。

お金払ってるんだからって・・・1割だけだろが!ってむかつきます。


利用者さん本人よりもその家族がいやらしい時も多いのです。

自分が世話できないぶんを補ってもらっているのに

やたら注文や文句が多い。

何様なんだろう・・・・と思ってしまいます。

お互いを尊重する気持ちを持ちたいものです。

上下はないんです。対人間ですよね。

気持ちよく関わりたいものです。


あ、これは1部の人のことです。

多くの方は電話でお話する時も「いつもよくしてくださってありがとう」

という感じのいいお言葉をいただきます。


認知症の方にはもっと難しいことが多いのですが

ヘルパーはみなさん頑張っています。

身の危険を感じるときもあるといいます。

でも、ほおっておけないとサービスに行かれます。

事務の私は、話を聞くだけでなにもできません。

ヘルパーさん、尊敬しています。


その影で事業所内での不正が多いとテレビでやっていました。

あかんでしょー

   




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